"마이모기지매니저'(이하 '회사'라 함)는 고객님들의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호정책 시스템을 운영하고 있습니다.
'개인정보'란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등 사항에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인 정보보호 규정을 준수하며, 관련 법규에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사의 개인정보취급방침 상 ‘고객’은 [정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 제2조(정의) 제4호 ‘이용자’ 정보통신서비스 제공자가 제공하는 정보통신서비스 이용자에 한정하며, 회사 홈페이지 공지사항 및 하단 별도의 창을 통해 내용을 확인할 수 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 홈페이지에 공개하며, 처리 방침의 변경이 있을 경우 정보통신망법 제27조의2제3항에 따라 회사의 홈페이지 공지사항 또는 별도의 창(배너 등)을 통하여 안내합니다.
○ 본 방침은부터 2020년 05월 18일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구합니다.
- 주택담보대출 금리비교 서비스 및 대출 상담, 최신 금융 뉴스의 안내
2. 개인정보 수집 항목
고객은 별도의 절차 없이 회사 홈페이지의 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있으며, 회사는 고객과 원활한 상담을 위해 하여 고객의 동의 하에 정보를 수집, 주택담보대출 금리 비교 서비스 및 최신 금융 뉴스를 제공합니다.
① 필수 수집 항목 : 성명, 전화(휴대폰)번호
② 선택 수집 항목 : 부동산정보, 대출금액,카카오ID, 대출상담 목적
필수 수집 항목 외 선택 수집 항목은 서비스 이용 자체에 영향이 없으며, 보다 원활한 서비스를 위해 추가로 수집하는 정보입니다.
3. 개인정보 수집 방법
홈페이지 상담 접수 및 전화 상담 접수의 방식으로 고객의 개인 정보를 수집함.
4. 개인정보 동의 방법
고객은 개인정보의 수집 이용, 제3자 제공과 관한 업무에 대해 아래와 같은 방법으로 동의할 수 있습니다.
① 회사가 홈페이지에 개인정보 수집에 대해 「동의한다」 또는 「동의하지 않는다」 여부를 표시하고, 이용자가 동의 여부를 표시하는 방법
② 전화를 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 받거나 회사 홈페이지에 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 설명한 후, 고객과 재통화 하여 동의를 받는 방법
5. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 고객의 개인 정보를 사전에 동의 받아 주택담보대출 금리비교 서비스, 상담 완료 및 회사가 제공하는 서비스를 제공이 완료되는 등 이용 목적을 달성하기 전까지 고객의 개인 정보를 보유하게 됩니다.
단, 관련법규에 의하여 보관해야 할 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관하며, 보관 외 다른 목적으로 이용하지 않게 됩니다.
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 「개인 정보의 수집 및 이용목적」 이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기 합니다.
① 고객이 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄를 통하여 파기합니다.
③ 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 개인정보의 제 3자 제공
회사는 개인의 정보를 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 대출한도 및 금리를 확인하기 위해 고객이 동의 한 경우에 한하여 상담을 원하는 금융기관에 다음과 같은 개인의 정보를 제공합니다.
- 제공받는 자 : 신한은행,우리은행,한국SC은행,하나은행,국민은행,한국씨티은행,농협은행,기업은행,수협은행,전북은행,광주은행,부산은행,경남은행,대구은행,교보생명보험,한화손해보험,삼성화재보험,삼성생명보험,흥국생명보험,흥국화재보험,농협생명보험,농협손해보험,동부화재보험,현대해상보험,신한생명보험,현대라이프생명보험,LIG손해보험보험,롯데손해보험보험,메리츠화재보험,현대캐피탈,신한캐피탈,아주캐피탈,우리캐피탈,BS캐피탈,IBK캐피탈,SC캐피탈,NH캐피탈,하나캐피탈,상호저축은행
- 제공받는 자의 이용 목적 : 대출한도 및 금리 확인
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 부동산 정보, 대출금액
- 개인 정보 보유 및 이용 기간 : 상담 목적 달성 시 즉각 파기함
그 밖에 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 회사는 개인의 개인 정보를 예외적으로 제공할 수 있습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 고객에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.
① 쿠키의 사용 목적
접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
② 쿠키 설정 거부 방법
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 설정 또는, 인터넷 옵션 > 보안 > 사용자 정의 수준 설정
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
이용자(고객)는 정보통신망법에 의하여 다음과 같은 권리를 가지며 어떠한 제한 없이 이를 행사할 수 있습니다.
① 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
② 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입 해지를 요청할 수 있습니다.
③ 법정대리인의 법령상의 권리를 보장합니다.
④ 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다. 또한, 이미 제3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
10. 개인정보 보호 책임자
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 불만사항을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.
- 성명 : 전병권
- 직잭 : 대표
- 전화번호 : 0507-1302-4318
- 이메일 : dollwjw@kakao.com
11. 개인정보 의견수렴 및 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련된 불만을 처리하기 위하여 임원 및 지정된 개인정보 보호 책임자가 신속하고 정확하게 의견 수렴 및 민원을 처리할 수 있도록 합니다.
또한 기타 개인정보에 관한 신고나 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청인터넷범죄수사센터, 사이버경찰청 등으로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr/국번 없이 118)
- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
12. 개인정보처리방침 고지 의무
현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시 개정 최소 2일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지합니다.
개인정보처리방침 공고 일자 : 2020년 05월 18일
개인정보처리방침 시행 일자 : 2020년 05월 18일
